Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AGB

Definitionen

In diesem Dokument gelten die folgenden Definitionen:

CCG (oder Verkäufer) Contemporary Controls GmbH, Fuggerstr. 1 B, 04158 Leipzig
Kunde (oder Käufer) Alle bei CCG Bestellungen auslösende Unternehmen oder Einzelpersonen.
Empfänger Auf der Bestellung benannte Kunden / Unternehmen / Personen, an die die Produkte versandt werden sollen.
Produkte Alle Produkte oder Waren, die von CCG zum Verkauf angeboten werden.
Bestellung Jede Bestellung, die CCG vom Kunden erhält.
AGB Die Verkaufsbedingungen, die in diesem Dokument enthalten sind, werden von Zeit zu Zeit überprüft und angepasst.


Verkauf erfolgt nur an Unternehmer, Gewerbetreibende, Freiberufler und öffentliche Institutionen. Kein Verkauf an Verbraucher i. S. d. § 13 BGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die bei CCG eingereicht werden. Sie gelten auch für Proformas, Angebote oder andere von CCG durchgeführte Absprachen, soweit diese zu einer Bestellung führen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen in keiner Weise geändert werden, es sei denn, CCG erteilt vorher und schriftlich seine ausdrückliche Zustimmung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als CCG ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, z.B. auch dann, wenn CCG in Kenntnis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden die Lieferung an diesen vorbehaltlos ausführt.

Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Preise

Sofern vertraglich nicht anders vereinbart, behält sich CCG das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung aufgrund verändernder Marktbedingungen, bei erheblichen Veränderungen in den Beschaffungskosten, Änderungen der Umsatzsteuer oder aufgrund von Währungsschwankungen, anzupassen. CCG ist jeweils für dreißig (30) Tage ab der Übermittlung einer Preisliste an die Preise gebunden. Maßgeblich für die Einhaltung der Bestellfrist ist der Bestelleingang bei CCG. Befinden sich die bestellten Produkte nicht im Lagerbestand der CCG oder kann die Lieferung nicht binnen dreißig (30) Tagen ab Bestellung erfolgen, hat CCG den Kunden schriftlich über gegebenenfalls neuen Produktpreis zu informieren und ihm freizustellen, die Bestellung zu stornieren oder zu dem neuen Produktpreis zu beziehen.

Währung und Zahlungen

Die Bezahlung der Waren ist in den Währungen Euro (EUR) oder US-Dollar (USD) möglich.

Die Preise von CCG sind grundsätzlich festgelegt in:

  • Euro (EUR) für die EU
  • Amerikanische Dollar (USD) außerhalb der EU

Sobald sich ein Kunde für den Handel in EUR oder USD entscheidet, wird er danach weiterhin in dieser Währung geführt. CCG akzeptiert eine Änderung der Handelswährung nur in Ausnahmefällen. Zahlungen in EUR oder USD können per Rechnung oder Kreditkarte erfolgen. Die Mehrwertsteuer wird nach den geltenden Rechtsvorschriften zum Zeitpunkt des Versands erhoben. Alle Zahlungen sind in voller Höhe an CCG spätestens dreißig (30) Tage ab Rechnungsdatum fällig. CCL behält sich das Recht vor, jederzeit ein Kundenkonto und weitere Lieferungen bis zur Zahlung zu sperren.

Angebote

Sofern nicht anders angegeben, sind Angebote dreißig (30) Tage gültig und stellen keine Verpflichtung dar, bis sie in eine Bestellung übergehen. Angebote für Kunden außerhalb der Bundesrepublik Deutschland enthalten keine Mehrwertsteuer auf Produkte und Versandkosten.

Kreditrahmen

Ein Kunde, der ein Kreditrahmen bei CCG besitzt, kann jederzeit selbst die Zahlungsart Rechnung, Proforma-Rechnung oder Kreditkarte wählen, muss dies aber in der Bestellung klarstellen. CCG behält sich das Recht vor, einen bestehenden Kreditrahmen zu sperren oder zu kündigen und zu verlangen, dass alle oder alle fälligen ausstehenden Beträge sofort ohne Abzug bezahlt werden, sobald das Konto einen Soll-Saldo aufweist oder andere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erfüllt werden.

Neue Konten

CCG kann eine Vorauszahlung jeder ersten Bestellung eines neuen Kunden verlangen. Nach Eingang der Bestellung stellt CCG dem Kunden eine Proformarechnung zur Zahlung aus. Sobald die Zahlung vollständig und ohne Abzug eingegangen ist, wird CCG die Produkte versenden und eine reguläre Rechnung ausstellen.

Eingang von Aufträgen

Bestellungen können per Post, Fax, E-Mail und nur mit einer gültigen Bestellnummer angenommen werden. Die Auftragsbestätigung erfolgt von CCG per Fax oder E-Mail und bestätigt das Lieferdatum. Lieferbare Artikel werden ab Lager geliefert. Spezifische Kundenanforderungen oder Nichtlagerartikel bringen eine Lieferverzögerung mit sich, die zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigt wird.

Lieferung

Bestellungen, die montags bis freitags vor 15.00 Uhr (CET-Zeit) eingehen, werden am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. Das auf der Rechnung angezeigte Lieferdatum ist das Datum, an dem die Lieferung beim Kunden erfolgen soll. Für dringendere Lieferungen kann CCG auf Anfrage den Versand am selben oder am nächsten Tag arrangieren. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse und wird entsprechend in Rechnung gestellt. Der Kunde bezahlt alle Porti, Gebühren, Steuern und sonstigen Gebühren. CCG wird alle zumutbaren Schritte unternehmen, um die Ware bis zum gewünschten Liefertermin zu liefern, den Kunden per Fax/E-Mail benachrichtigen, wann eine Lieferung erfolgt, übernimmt jedoch keine Haftung für die Nichterfüllung. Der Empfänger muss die Produkte nach Erhalt auf Schäden und Stückzahlen überprüfen und CCG spätestens fünf (5) Werktage nach Erhalt schriftlich über Schäden oder Differenzen informieren.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht im Zeitpunkt der Absendung auf den Kunden über.

Rückgabe

CCG ist nicht verpflichtet, Rücksendungen von Waren, die irrtümlich bestellt wurden oder nicht den Anforderungen des Kunden entsprechen, zu akzeptieren. Jede Rücksendung von Waren muss zuerst von CCG genehmigt und eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) vergeben werden. Waren, die ohne diese Nummer zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert. Die Ware muss in ungeöffneter Originalverpackung und unbeschädigt zurückgegeben werden. Andernfalls können Umverpackungsgebühren entstehen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Kunde für die Rücksendung der Ware an CCG und für den Nachweis einer solchen Rücksendung verantwortlich. Das Rücksendeporto trägt der Kunde selbst.

Reparaturen

Sollte ein Produkt repariert werden müssen, ist ebenfalls eine Retouren-Zulassungsnummer (RMA) erforderlich. Reparaturen außerhalb der Garantie verursachen Reparaturkosten, die zum Zeitpunkt der Vergabe der RMA angegeben werden. Reparaturen im Rahmen der Garantie (siehe Garantiebereich) werden kostenlos ersetzt/repariert, solange die Ware gemäß den Spezifikationen für diese Teile verwendet wurde. Für vom Kunden modifizierte Produkte besteht keine Garantie.

Garantie

CCG gewährt dem ursprünglichen Käufer für sein neues Produkt eine Garantie von zwei Jahren, fünf Jahre für die Produktfamilien EISK und EIBA, ein Jahr für die Produktfamilie BASview und DIY ab dem Zeitpunkt der Lieferung an den Kunden oder ab dem Zeitpunkt, zu dem der Zusteller den Kunden auffordert, die am Bestimmungsort befindliche Ware abzuholen. Wenn ein CCG-Produkt während dieses Zeitraums nicht in Übereinstimmung mit seiner Spezifikation arbeitet, wird CCG das Produkt nach seiner Wahl kostenlos reparieren oder ersetzen. Der Kunde ist jedoch für den Versand des Produkts verantwortlich. CCG übernimmt keine Verantwortung für das Produkt, bis es empfangen wird. Diese Garantie gilt nicht für die Reparatur von Produkten, die durch Missbrauch, Unfall, Katastrophe oder fehlerhafte Installation beschädigt wurden.

Die eingeschränkte Garantie von CCG gilt nur für Produkte im Auslieferungszustand. Modifikationen durch den Benutzer führen zum Erlöschen der Garantie, wenn das Produkt während der Installation oder Modifikationen beschädigt wird; ist dies nicht von der Garantie erfasst, sodass keine Reparatur oder Ersatz zu erfolgen hat.

Diese Garantie garantiert in keiner Weise die Eignung des Produkts für eine bestimmte Anwendung.

In keinem Fall haftet CCG für Schäden, einschließlich entgangener Gewinne, entgangener Einsparungen oder anderer beiläufig entstandener Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Verwendung oder der Unfähigkeit zur Verwendung des Produkts ergeben, selbst wenn CCG auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder für Ansprüche einer anderen Partei als des Käufers.

Die obige Garantie ersetzt alle anderen ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Garantien, einschließlich der Garantie der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder Gebrauch, des Eigentums und der Nichtverletzung von Rechten.

Risiko und Eigentumsrecht

Das Risiko der Beschädigung oder des Verlustes von Produkten geht auf den Kunden über, sobald der von CCG gewählte Lieferer die Produkte an den Empfänger liefert.

Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf den Kunden über, wenn CCG alle fälligen Zahlungen in Bezug auf die Produkte vollständig (in bar oder in frei verfügbaren Mitteln) erhalten hat. Bis zu diesem Zeitpunkt verpflichtet sich der Kunde, die Produkte in gutem Zustand zu halten. Sollte dies nicht der Fall sein, wäre CCG jederzeit nach Fälligkeit der Zahlung zur sofortigen Rückforderung/Abholung der Ware auf Kosten des Kunden berechtigt.

  • Wenn die Zahlung bis zum Fälligkeitsdatum nicht vollständig eingegangen ist
  • Bestellung eines Empfängers oder Liquidators über Vermögenswerte des Kunden
  • Der Konkurs des Kunden

CCG ist bereit, die Eröffnung eines Kreditrahmen für den Kunden für weitere Bestellungen auf Anfrage in Betracht zu ziehen, behält sich jedoch das Recht vor, eine solche Anfrage ohne Verpflichtung zur Angabe eines Grundes abzulehnen. CCG behält sich das Recht vor, einen bestehenden Kreditrahmen zu sperren oder zu kündigen und zu verlangen, dass alle ausstehenden Beträge sofort ohne Abzug bezahlt werden, sobald das Konto einen Soll-Saldo aufweist oder andere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erfüllt werden.

Abfragen & Beschwerden

CCG ist bemüht, jedem Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten. Ist der Kunde jedoch mit einem Produkt oder einer Dienstleistung nicht zufrieden, so wird er gebeten, seine Bedenken gegenüber seinem Ansprechpartner oder alternativ dem Vertriebsleiter zu äußern.

Verwendung von Produktnamen und Marken – Anzeigen

Der Kunde darf den Handelsnamen und die Marke des Produkts verwenden, um das Produkt zu verkaufen. Jegliches Werbematerial bedarf jedoch vor der Veröffentlichung einer Genehmigung von CCG.

Datenschutz

Dem Kunden ist bekannt, dass CCG die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Bestellung verwendet und - soweit erforderlich - in diesem Zusammenhang auch an Dritte, wie z.B. Lieferunternehmen, weitergibt. Die für die Auftragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben, soweit dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Soweit es sich bei dem Kunden um eine Person handelt, erteilt die CCG auf Verlangen unentgeltlich Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten. Ferner hat der Kunde jederzeit das Recht, die Berichtigung, Löschung und Sperrung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Löschung erfolgt jedoch erst, wenn der Bestellvorgang vollständig abgewickelt ist. Die Löschung erfolgt unter Berücksichtigung der vom Finanzamt auferlegten Beschränkungen.

Geltendes Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und werden entsprechend ausgelegt.

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts).

Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten zwischen den Vertragsparteien ist Leipzig, sofern der Kunde Kaufmann ist oder sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.